Transdev Interval - Information voyageur à l'arrêt
RƎLIEF a développé une forte expertise sur l’ensemble des sujets d’information voyageur. Celle-ci s’incarne dans des projets comme celui réalisé pour Transdev Interval en Île-de-France.
Ambition
Information voyageur à l'arrêt
Confronté à une signalétique à l’arrêt disparate, et à la nécessité de mise aux normes des nouvelles chartes Île-de-France Mobilités, le réseau de transports Transdev Interval a fait appel à l’agence RƎLIEF pour une refonte de son parc de poteaux et abribus.
Stratégie
S'approprier une charte pour servir la qualité de service
Le projet a consisté en une restructuration de l’information aux poteaux d’arrêt, de manière à privilégier la lisibilité, tout en veillant à ce qu’elle soit conforme aux prescriptions signalétique de l’Autorité Organisatrice de la Mobilité. Les éléments tels que le nom de l’arrêt, l’identification de la ligne, les plans de lignes, les horaires ou encore les informations statiques des perturbations ont été retravaillés afin de répondre à ce même objectif d’homogénéité et de clarté.
La cohérence ainsi installée répond à l’enjeu clé d’offrir aux usagers une parfaite lisibilité de l’information, dans un objectif de qualité de service.
